Si eres del team iPhone, seguramente defenderás a muerte a la compañía de la manzanita y todo el legado de su fundador, Steve Jobs. Sin duda, es un teléfono con múltiples funcionalidades y beneficios que no hacen más que reforzar la lealtad absoluta e incondicional que muchos usuarios alrededor del mundo les profesan a los dispositivos iOS.
Sin embargo, en 2021, muchos usuarios cuestionaron su lealtad cuando Apple anunció nuevas restricciones sobre el seguimiento en Facebook, causando un gran revuelo en la comunidad del marketing digital. Estas restricciones se anunciaron en junio de 2020 durante la Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple y se implementaron con la llegada de iOS 14.5 en abril de 2021.
Contenido nuevo, temas innovadores y muy buenas vibras.
Suscribete a nuestro blog y cambia tu manera de pensar.
La nueva medida llegó a cambiar drásticamente la forma en que los anunciantes rastrean y dirigen a los usuarios. Si, pese a no ser algo tan reciente, aún no estás muy al corriente de lo que sucedió y cómo te afecta, no te preocupes. Puede que haya muchos en una situación similar y con este artículo vamos a tratar de aclarar algunos aspectos sobre el significado y alcance de esta medida, así como las acciones a tomar para adaptar tus estrategias y seguir triunfando en la era post-IDFA.
¿Qué es el IDFA y por qué es importante?
El IDFA es un identificador único que Apple asigna a cada dispositivo para permitir el seguimiento y la atribución de anuncios. Antes de iOS 14.5, este identificador estaba activado por defecto, facilitando el trabajo de los marketers. Con el IDFA, podías rastrear la efectividad de tus campañas, personalizar experiencias de usuario y optimizar tus inversiones publicitarias. Pero ahora, en medio de esta nueva tendencia hacia la protección de la privacidad, Apple ha decidido ocultarlo, y los usuarios deben optar activamente por permitir el seguimiento.
El impacto de las nuevas restricciones
Esto significa que cada vez que un usuario abre una nueva app, aparece un pop-up pidiéndole permiso para rastrear su actividad. Y seamos honestos, ¿quién quiere ser rastreado? Esto ha llevado a una significativa disminución en la disponibilidad del IDFA, complicando la atribución y el retargeting.
¿Cómo afecta esto a tus campañas de marketing?
- Atribución complicada: Sin el IDFA, determinar qué campañas están funcionando y cuáles no es un verdadero desafío.
- Retargeting limitado: Sin el IDFA, retargetear a tus usuarios se vuelve casi imposible, ya que no puedes identificarlos de manera precisa.
- Menos datos, menos personalización: Con menos datos disponibles, personalizar las experiencias de tus usuarios se vuelve una tarea titánica.
Estrategias clave para la era post-IDFA
Aprovecha las alternativas de atribución
Existen métodos alternativos para la atribución que no dependen del IDFA. Plataformas como Adjust ofrecen soluciones basadas en señales no determinísticas y el framework AppTrackingTransparency de Apple. Además, puedes recurrir a herramientas como SKAdNetwork para obtener datos adicionales.
Enfócate en la retención de usuarios
Ahora más que nunca, es crucial enfocarse en mantener a tus usuarios actuales. No olvides que adquirir un nuevo cliente cuesta cinco veces más que mantener uno actual. Utiliza notificaciones push, correos electrónicos y estrategias de marketing cruzado para mantener a tus usuarios comprometidos y leales.
Optimiza tu onboarding
La primera impresión cuenta, y mucho. Crea una experiencia de bienvenida que sea automatizada, personalizada y que utilice múltiples canales. Utiliza herramientas como Pushwoosh para construir flujos de bienvenida que enganchen a tus usuarios desde el primer momento.
Segmenta inteligentemente
Aunque no tengas el IDFA, aún puedes segmentar tus audiencias de manera efectiva. Utiliza datos de comportamiento y eventos dentro de tus apps para crear segmentos precisos. De esta manera, podrás enviar mensajes relevantes y personalizados que mantendrán a tus usuarios interesados.
Facebook ofrece opciones de segmentación avanzadas que no dependen del IDFA. Los afiliados pueden aprovechar datos demográficos, intereses y comportamientos para dirigirse a audiencias específicas. Por ejemplo, si estás promocionando productos de belleza, segmenta a usuarios interesados en maquillaje, cuidado de la piel o moda.
Adopta el marketing contextual
Sin el IDFA, el marketing contextual se vuelve una alternativa poderosa. En lugar de depender de datos de usuario, céntrate en el contexto en el que se encuentra tu audiencia (ubicación, hora del día, dispositivo utilizado) y adapta el contenido en consecuencia. Publica anuncios relevantes basados en el contenido que están consumiendo. Por ejemplo, si un usuario está navegando en busca de recetas de cocina en su iPad por la noche, mostrar anuncios relacionados con utensilios de cocina o ingredientes podría ser más efectivo.
Grupos y comunidades
Los grupos de Facebook son una mina de oro para los afiliados. Únete a grupos relacionados con tu nicho y participa activamente. No solo promociones productos directamente, sino comparte conocimientos, responde preguntas y construye relaciones. La confianza generada en estos grupos puede convertirse en ventas.
Publicidad creativa
Aprovecha las opciones creativas de Facebook. Usa imágenes atractivas, videos cortos y carruseles para destacar tus productos. La creatividad puede compensar la falta de seguimiento de IDFA. Incluye llamadas a la acción (CTAs) persuasivas en tus publicaciones. Anima a los usuarios a hacer clic, visitar tu sitio web o comprar. Un CTA bien formulado puede marcar la diferencia.
Lo que nos ha traído iOS 15
Apple ha avanzado significativamente con sus políticas de privacidad, y con la llegada de iOS 15 en 2021, se introdujeron nuevos cambios que impactaron la manera en que interactuamos con los usuarios. Estos incluyen ajustes en las preferencias de notificaciones y una mayor transparencia en la recolección de datos. Es crucial mantenerse informado y preparado para adaptarse continuamente a estos cambios y a cualquier actualización futura que Apple pueda implementar.
Conclusión
Navegar las restricciones de Apple sobre el seguimiento en Facebook puede parecer una tarea abrumadora, pero con las estrategias adecuadas, puedes seguir adelante y triunfar en la era post-IDFA. Adapta tus métodos de atribución, enfócate en la retención de usuarios, optimiza tu onboarding y utiliza el marketing contextual para mantener tus campañas efectivas y relevantes.
